Política de Privacidad – Distribuidora Papelera AGE S.A. de C.V.

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recolectamos la información personal que nos proporciona, como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto.

Cuando navega en nuestro sitio, también recibimos de manera automática la dirección IP de su dispositivo para conocer su navegador, sistema operativo y mejorar su experiencia de usuario.

Con su consentimiento, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.

¿Cómo obtenemos su consentimiento? Al proporcionarnos información personal para completar una transacción, verificar un pago, crear una orden, coordinar un envío o realizar una devolución, entendemos que acepta la recolección y uso de su información para esa finalidad específica.

Si solicitamos su información para fines secundarios (por ejemplo, marketing), le pediremos su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puede anular su consentimiento? Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@papeleraage.shop.

Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si incumple con nuestros Términos y Condiciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., proveedor de la plataforma de comercio electrónico que utilizamos.

Sus datos se almacenan de manera segura en servidores protegidos mediante firewall.

En caso de pagos con tarjeta, Shopify cifra la información a través del estándar PCI-DSS. Los datos de la transacción solo se conservan el tiempo necesario para completarla y luego se eliminan de forma segura.

Trabajamos con proveedores de terceros (procesadores de pago, mensajería y paquetería, logística, publicidad digital y remarketing), quienes únicamente tratan su información para prestar los servicios contratados y con las medidas de seguridad adecuadas.

Algunos proveedores pueden ubicarse en jurisdicciones fuera de México. En consecuencia, su información puede estar sujeta a las leyes de dichos países.

Al salir de nuestro sitio o ser redirigido a un servicio de terceros, deja de aplicar esta Política de Privacidad.

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

En caso de operaciones sospechosas o intentos de fraude, podremos bloquear transacciones, cancelar pedidos y, de ser necesario, informar a las autoridades competentes.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia, realizar análisis estadísticos, recordar preferencias, personalizar anuncios y ejecutar campañas de remarketing (por ejemplo, Google Ads, Google Analytics y Facebook Pixel).

Usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el aviso de consentimiento mostrado al ingresar al sitio o desde la configuración de su navegador.

Ejemplos de cookies:

• _session_id: almacena información temporal de la sesión.
• cart: guarda información del carrito de compra.
• Google Analytics / Facebook Pixel: permiten conocer hábitos de navegación y ofrecer publicidad personalizada.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
• Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando no sean necesarios para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@papeleraage.shop. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación mexicana.

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política o por los plazos exigidos por la legislación fiscal y comercial aplicable. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia, o que cuenta con la autorización de su tutor legal para realizar compras en nuestro sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio.

Si realizamos cambios sustanciales, notificaremos a los clientes registrados por correo electrónico.

En caso de fusión o adquisición, su información podría ser transferida al nuevo propietario para mantener la continuidad del servicio.

Si desea acceder, corregir o eliminar su información personal, ejercer sus Derechos ARCO o solicitar más información, contáctenos en:

Correo: contacto@papeleraage.shop

Responsable: Distribuidora Papelera AGE S.A. de C.V.