TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Distribuidora Papelera AGE. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Distribuidora Papelera AGE. Distribuidora Papelera AGE ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estos Términos. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a navegadores, proveedores, clientes y colaboradores de contenido.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tus tutores para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio. No puedes usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni violar leyes de tu jurisdicción. El incumplimiento dará lugar al cese inmediato de los Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar transmisiones a través de varias redes. La información de tarjetas de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de las redes. Estás de acuerdo en no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar cualquier parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y EXACTITUD

No garantizamos que la información en este sitio sea siempre exacta, completa o actual. El material aquí expuesto es solo para información general, y su uso es bajo tu propio riesgo. Nos reservamos el derecho de modificar contenidos, productos o precios sin previo aviso.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Los cambios o devoluciones se regirán de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Hemos procurado mostrar los colores y presentaciones con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que el monitor de cada usuario los refleje de forma exacta.

SECCIÓN 6 - PAGOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

• La compra mínima de mayoreo es de 20 cajas de papel bond.
• Métodos de pago aceptados: SPEI (transferencia electrónica) y efectivo contra entrega (solo en zonas habilitadas y en la primera compra).
• No aceptamos pagos con cheque ni con tarjeta en la modalidad contra entrega.
• Tiempo de entrega: 24 a 48 horas hábiles en CDMX y área metropolitana (sujeto a disponibilidad).
• Rutas foráneas programadas: Toluca (miércoles), Pachuca (martes), Puebla y Tlaxcala (jueves), con costo adicional.
• Si el cliente no se encuentra en la dirección, la unidad esperará como máximo 15 minutos. Después, la entrega se reprogramará conforme a las rutas establecidas.
• Devoluciones: proceden solo por defecto de fabricación o error en el surtido. Consulta la Política de Devoluciones para el procedimiento y plazos.

SECCIÓN 7 - PREVENCIÓN DE FRAUDE

Distribuidora Papelera AGE se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando se detecte o sospeche intento de fraude. En dicho caso, se notificará al cliente por correo electrónico o vía telefónica.

SECCIÓN 8 - USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido usar este sitio para fines ilegales, solicitar a terceros actividades ilícitas, violar leyes o reglamentos, enviar información falsa o engañosa, subir o transmitir virus o código malicioso, recopilar datos personales sin autorización, generar spam o interferir con la seguridad del sitio.

SECCIÓN 9 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El uso de nuestro servicio es bajo tu propio riesgo. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, puntual o libre de errores. Distribuidora Papelera AGE no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso de los productos o servicios, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

SECCIÓN 10 - INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Distribuidora Papelera AGE frente a reclamos de terceros derivados del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 11 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, el resto seguirá siendo aplicable.

SECCIÓN 12 - RESCISIÓN

Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en caso de incumplimiento de los Términos.

SECCIÓN 13 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, bajo la jurisdicción de los tribunales competentes de Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

SECCIÓN 14 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio tras dichas modificaciones implica tu aceptación.

SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben enviarse a:

• 📧 ventas@papeleraage.com
• 📧 contacto@papeleraage.shop